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Políticas de Privacidad

Estatutos de privacidad de TVMUNDO DIGITAL

La privacidad de los usuarios de internet es de gran importancia para nuestra empresa. El éxito de nuestro negocio depende de nuestra habilidad de mantener confianza de nuestros usuarios. En esta sección encontrará información referente al compromiso de TVMUNDO DIGITAL por proteger la privacidad de los usuarios asegurando el uso de información en Internet.

TVMUNDO DIGITAL mantiene el compromiso de adherirse a las políticas aplicables de la Ley Federal de Protección al Consumidor.


Acerca de la información de los usuarios

TVMUNDO DIGITAL no vende, renta o regala a terceros información personal que nos envíen al momento de registro o al momento de hacer transacciones con nuestros servidores.

Al enviarle contenido de nuestro sitio, no recolectamos ninguna información personal identificable del usuario, tal como su nombre, dirección, teléfono o correo electrónico sin su previa aceptación. Sí colectamos alguna información no personal acerca de usted, tal como el servidor en el que su computadora está registrado o el tipo de navegador (por ejemplo: Netscape, Internet Explorer). La información recolectada de sus visitas es utilizada para propósitos de mercadotecnia y medir la efectividad de nuestras promociones y del sitio web en general.

La información que nuestros usuarios nos proporcionen al registrarse en nuestro sitio es mantenida en nuestros servidores de manera segura, las formas de captura de información están alojadas en sitios seguros con certificados SSL, lo que garantiza que la información que nos envían los usuarios, solo se comparte entre su computadora y nuestro servidor. En apego al artículo 16 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, TVMUNDO DIGITAL pone a su disposición a través de su cuenta la información que hemos guardado acerca de los usuarios.

Dicha información incluye datos de contacto tales como: nombre del contacto, teléfono, correo electrónico, dirección de envío y facturación, misma que también puede ser requerida por otros medios por los usuarios, para los fines que requieran, para tal efecto se verificará primero la identidad del solicitante al que se le enviará la información que tengamos almacenada en caso que no la pueda acceder a través de nuestro portal y será borrada/modificada cuando así Usted lo requiera. Dicha información será entregada en un plazo de 30 días a partir de su solicitud por escrito. En caso de existir ambigüedad o inexactitud en la información que tenemos del usuario, el usuario la podrá hacer notar a TVMUNDO DIGITAL para corregirla en un plazo de 30 días naturales a partir de presentada su corrección.


Boletines

Para el envío de Boletines con información electrónica sobre nuestros productos y en estricto apego al artículo 17 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, TVMUNDO DIGITAL incluirá las formas de contacto, incluyendo la dirección física, dirección electrónica y teléfono de la empresa. Asimismo TVMUNDO DIGITAL no envía comunicaciones no solicitadas y en cada envío pone a su disposición elementos para no seguir recibiendo ese tipo de comunicaciones. Nuestras bases de datos no se comparten con terceros salvo requerimientos de la autoridad judicial.


Pagos con tarjeta de crédito

TVMUNDO DIGITAL no comparte con ninguna empresa ajena a la transacción la información de los usuarios.

Para los pagos con tarjeta de crédito o débito TVMUNDO DIGITAL utiliza los servicios de Banamex para el cobro y validación de la información del cliente, TVMUNDO DIGITAL solo comparte la información del cliente con el tercero (en este caso la institución bancaria y sus afiliados) para que procesen el pago realizado y en su caso notifiquen a TVMUNDO DIGITAL la autorización de la transacción. TVMUNDO DIGITAL estipula en sus Términos y Condiciones que el cliente acepta que la información será proporcionada a un tercero para su validación y autorización.

Todas las transacciones se realizan en un ambiente seguro en servidores que cuentan con certificados SSL. Todo esto en apego al artículo 76 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.


Cookies

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